Hva er Social Commerce?
Social commerce er salg av produkter direkte gjennom sosiale medieplattformer som Instagram, Facebook og TikTok, der hele kjøpsprosessen skjer uten å forlate appen.
Sist oppdatert: 2026-09-28
Hva er Social Commerce?
Social commerce er salg av produkter direkte gjennom sosiale medieplattformer som Instagram, Facebook og TikTok. I motsetning til tradisjonell sosiale medier-markedsføring, der brukeren klikkes videre til en nettbutikk, skjer hele kjøpsprosessen innenfor den sosiale plattformen.
Hvorfor er social commerce viktig?
Nordmenn bruker i gjennomsnitt over to timer daglig på sosiale medier. Social commerce møter kundene der de allerede er og fjerner friksjon i kjøpsprosessen. Instagram Shopping, Facebook Shops og TikTok Shop gjør det mulig å oppdage, vurdere og kjøpe produkter uten å forlate appen.
For norske merkevarer er social commerce spesielt effektivt for visuelle produktkategorier som mote, skjønnhet, interiør og mat. Kombinert med influencer-markedsføring og bruker-generert innhold skaper det en kraftig salgskanal.
Utfordringen i Norge er at full in-app checkout ennå ikke er tilgjengelig på alle plattformer. De fleste norske bedrifter bruker derfor en hybrid tilnærming med produkt-tagging som leder til nettbutikkens checkout.
Social commerce i praksis
En norsk klesbutikk bruker Instagram Shopping til å tagge produkter i innlegg og stories. Kunden kan se pris, trykke «Kjøp» og fullføre kjøpet. Butikken ser at 25 % av netthandelen nå starter fra Instagram.
Les mer
Relaterte begreper
Influencer-marketing
Influencer-marketing er en markedsføringsstrategi der bedrifter samarbeider med innholdsskapere med dedikerte følgerskarer for å promotere produkter eller tjenester.
E-commerceOmnichannel
Omnichannel er en salgsstrategi der alle kanaler (nettbutikk, fysisk butikk, app, sosiale medier) er sømløst integrert for å gi kunden en enhetlig opplevelse.
MarkedsføringRetargeting
Retargeting er en annonseringsstrategi der du viser annonser til personer som allerede har besøkt nettsiden din, for å bringe dem tilbake og fullføre et kjøp.