Hva er Informasjonskapsler (Cookies)?

Hva er Informasjonskapsler?

Informasjonskapsler (cookies) er små tekstfiler som en nettside lagrer i brukerens nettleser. De brukes til å huske innlogging, handlekurvinnhold, språkpreferanser og til å spore brukeratferd for analyse og markedsføring.

Hvorfor er informasjonskapsler viktig?

For norske nettbutikker er cookies nødvendige for at handlekurven skal fungere, kunder skal kunne være innlogget og analytics-verktøy skal kunne måle trafikk. Samtidig regulerer GDPR og ePrivacy-direktivet hvordan cookies kan brukes.

Cookies deles inn i kategorier: nødvendige (handlekurv, innlogging — krever ikke samtykke), funksjonelle (språk, preferanser), analytiske (Google Analytics — krever samtykke) og markedsførings-cookies (Facebook Pixel, Google Ads — krever samtykke).

Norske nettsider må ha en cookie-banner som informerer om hvilke cookies som brukes og innhenter samtykke for ikke-nødvendige cookies. Datatilsynet krever aktivt samtykke — forhåndsavkryssede bokser eller «ved å bruke siden samtykker du»-tekst er ikke tilstrekkelig.

Informasjonskapsler i praksis

En norsk nettbutikk kategoriserer alle cookies, implementerer Cookiebot for samtykkehåndtering og konfigurerer Google Analytics og Facebook Pixel til kun å aktiveres etter at brukeren har gitt eksplisitt samtykke.

Les mer

• GDPR-tjenester
• GDPR-sjekkliste for nettbutikk